成都市政府大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，通過(guò)微博、微信等新媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)信息咨詢?nèi)_(kāi)服務(wù)。這一舉措不僅提升了政府工作的透明度和公信力，也方便了市民獲取最新政策動(dòng)態(tài)、辦事指南和公共事務(wù)信息。

成都政務(wù)微博和微信公眾號(hào)作為主要渠道，每日發(fā)布涵蓋城市建設(shè)、民生保障、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等多個(gè)領(lǐng)域的信息，確保市民能及時(shí)了解政府決策和公共服務(wù)更新。24小時(shí)在線咨詢服務(wù)通過(guò)智能回復(fù)和人工客服相結(jié)合的方式，為市民解答疑問(wèn)、處理投訴，大大縮短了反饋時(shí)間，提高了行政效率。

成都政務(wù)全公開(kāi)模式還注重互動(dòng)性，定期開(kāi)展線上調(diào)查和意見(jiàn)征集，鼓勵(lì)市民參與城市治理。通過(guò)數(shù)據(jù)開(kāi)放和案例分析，政府不斷優(yōu)化服務(wù)流程，打造智慧城市生態(tài)。這種以用戶為中心的政務(wù)公開(kāi)實(shí)踐，不僅促進(jìn)了社會(huì)監(jiān)督，還推動(dòng)了成都成為全國(guó)數(shù)字政務(wù)的典范，為其他城市提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

成都政務(wù)全公開(kāi)的微博微信平臺(tái)，通過(guò)全天候的信息咨詢和互動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化了政府與市民的溝通橋梁，助力建設(shè)更高效、透明的服務(wù)型政府。